HOTLINE: 0988.772.789

Giỏ hàng 0 Sản phẩm

Hiện chưa có sản phẩm.

Chính sách bán hàng hàng đổi trả

Khách hàng mua sản phẩm tại BUONGIAGOC.COM sẽ được đổi mới sản phẩm trong vòng 3 ngày nếu do lỗi của nhà sản xuất hàng không đúng tiêu chuẩn chất lượng.

1.Trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp

  •  Sản phẩm không đúng quy cách mẫu mã quy cách hoàn tiền 100%
  • Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất đổi trả mới trong vòng 03 ngày

2. Đổi hàng trong trường hợp 

+ Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất

+ Hàng hóa không đúng yêu cầu, khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng muốn mua một sản phẩm khác với giá trị tương đương. Hình thức đổi hàng tương đương chỉ áp dụng với sản phẩm chưa sử dụng và thời gian đổi là 03 ngày sau khi quý khách nhận được sản phẩm. Với sản phẩm đã qua sử dụng chúng tôi mua lại với giá được tính bằng giá nhập hoặc theo giá mua lại sản phẩm với sự khấu trừ hao hụt trong điều kiện cho phép.Bồi hoàn tiền thỏa thuận tự nguyện giữa người bán và người mua tối đa là 100% giá trị hàng hóa

3.Không đổi trả trong những trường hợp

  • Lỗi do người sử dụng làm rơi vỡ gãy… hỏng hóc (không do nhà sản xuất)
  • Sản phẩm chầy xước hư hại quá mức cho phép
  • Sản phẩm không đúng hàng được nhận
  • Sản phẩm bị biến dạng

4. Quy trình nhận hàng đổi trả

Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kĩ thuật khi được xác nhận từ chính trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm.

Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại buongiagoc.com bị trục trặc:

  • Bước 1: Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Sách hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm (nếu có).
  • Bước 2: Quý khách liên hệ với trung tâm kĩ thuật/ bảo hành nằm trong Sách hướng dẫn sử dụng hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm (nếu có). Đối với một vài dòng sản phẩm tiêu biểu, quý khách có thể tìm thấy thông tin trên hóa đơn hoặc gọi về số hotline của cửa hàng : 0988.772.789
  •  Bước 3:Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách được xác nhận từ trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng truy cập ngay Hướng dẫn đổi trả hàng để bắt đầu quy trình đổi trả hàng
Giao hàng toàn quốc


Chat
1